← Grįžti į nuotolinę pagalbą

Nuotolinė pagalba Mac

Pasirinkite jums patogiausią būdą. Nereikia žinoti, ar jūsų Mac yra „Apple Silicon“, ar „Intel“. Pagalbos scenarijus procesorių atpažins automatiškai.

1 būdas · rekomenduojamas

Per DMG failą

Vienas atsisiuntimas, nereikia išskleisti ZIP ar įvesti komandų.

Atsisiųsti Atviras IT pagalbą (.dmg)
  1. Atidarykite atsisiųstą AtvirasIT-Pagalba.dmg.
  2. Atsidariusiame lange paleiskite AtvirasIT Pagalba.app.
  3. Vykdykite Terminal lange pateikiamus nurodymus. Jei RustDesk dar neįdiegtas, bus atsisiųsta tinkama versija – ją reikės nutempti į Applications („Programos“).

Dėmesio: ši pagalbos programėlė dar nepasirašyta ir nenotarizuota Apple bei neišbandyta realiame Mac. macOS gali neleisti jos paleisti. Tokiu atveju naudokite 2 arba 3 būdą. Neišjunkite visos macOS saugos sistemos.

2 būdas · atsarginis

Per ZIP failą

Jeigu DMG programėlė nepasileidžia, galima paleisti tą patį paruošimo scenarijų kaip atskirą failą.

Atsisiųsti ZIP failą
  1. Atidarykite ZIP – macOS paprastai pati jį išskleidžia.
  2. Atsiradusį Atviras-IT-RustDesk-Nustatymai.command atidarykite per dešinį pelės mygtuką → Open.
  3. Vykdykite Terminal lange rodomus veiksmus.

Jei macOS blokuoja nepasirašytą failą, rinkitės 3 būdą. Bendrų sistemos saugumo nustatymų išjungti nereikia.

3 būdas · alternatyvus

Per Terminalą

Atidarykite Terminal (Command + tarpas → įrašykite „Terminal“), įklijuokite visą komandą ir paspauskite Enter:

curl -fsSLo "$HOME/Downloads/Atviras-IT-RustDesk-Nustatymai.command" "https://atvirasit.lt/macos/Atviras-IT-RustDesk-Nustatymai.command" && /bin/bash "$HOME/Downloads/Atviras-IT-RustDesk-Nustatymai.command"

Komanda atsisiunčia tą patį scenarijų iš atvirasit.lt. Prieš paleisdami jį galite peržiūrėti.

Visiems trims būdams

Užbaikite RustDesk nustatymą

  1. Jei RustDesk jau įdiegtas į Applications, scenarijus jo neperrašys.
  2. Prieš keičiant serverį bus rodomas dabartinis serveris. Jei sutinkate su pakeitimu, įrašykite TAIP. Gali reikėti Mac administratoriaus slaptažodžio.
  3. macOS skiltyje System Settings → Privacy & Security suteikite RustDesk prieigas Screen Recording (arba Screen & System Audio Recording) ir Accessibility. Prireikus – Input Monitoring.
  4. Atidarykite RustDesk, pasakykite pagalbos specialistui rodomą ID ir patvirtinkite prisijungimą.

Scenarijus nenustato nuolatinio prisijungimo slaptažodžio ir neįjungia prieigos be naudotojo patvirtinimo. Mac prieigų leidimus turėsite patvirtinti patys.

Jei automatinis paruošimas nepavyksta

RustDesk galima atsisiųsti ir sukonfigūruoti rankiniu būdu:

Apple Silicon RustDesk Intel RustDesk

RustDesk → Settings → Network įrašykite:

ID Server: pagalba.atvirasit.lt

Key: BdsMiSQDBoVfnPeh3bCrPKx7NJYJ+vju5GTyMdO9lpM=

Relay Server ir API Server palikite tuščius.

← Grįžti į nuotolinę pagalbą